Atención al Cliente

¿Necesitas ayuda? Este es tu apartado

Resolvemos dudas, te atendemos, y todo lo que necesites.

Aqui estan las preguntas más FRECUENTES

¿Contamos con descuentos para grandes pedidos?

Por supuesto, dependiendo de la magnitud del pedido se aplicara un descuento proporcional, pregunte en tienda y le ofreceremos un presupuesto sin compromiso

¿Ofrecemos asesoramiento sobre materiales?

Por supuesto que si, ayudamos al cliente a elegir el material que mejor se adapte a su obra. ¡En Mats&Build queremos que tu proyecto salga perfecto!

¿Cuál es el horario de atención en tienda?

Nuestra tienda abre de lunes a viernes desde las 8:00 - 13:00 y de 16:00 - 20:00, en cualquier momento entre esas horas podrá visitar la tienda si necesita atención física de nuestro personal.

¿Trabajamos solo con profesionales de la construcción o tambien vendemos a particulares?

Vendemos tanto a empresas como a particulares que tengan planeada cualquier reforma.

¿Qué medios de pago aceptamos?

Aceptamos tanto tarjeta de credito, de débito, paypal, transferencias bancarias, efectivo y para pedidos grandestambien ofrecemos financiación

¿Cuál es nuestra política de devolución?

Se podran devolver los productos dentro de un plazo de tiempo determinado y siempre que este en buen estado. Hay determinados articulos que no se pueden devolver

¿Los productos tienen garantía y cómo puedo reclamar si hay un problema?

Todos los productos tienen garantía. Si hubiera algun problema con algun articulo contactenos y le ayudaremos a solucionarlo

Si tiene alguna duda LLÁMENOS

Nuestro horario de llamadas es de 8:00 - 13:00 y de 16:00 - 20:00. De lunes a viernes.